Nossa Missão Ética
A SSTFLIX opera com base em princípios sólidos de ética, integridade e responsabilidade. Nossas ações são guiadas por valores que colocam a honestidade, o respeito e a transparência no centro de tudo o que fazemos.
Acreditamos que negócios sustentáveis são construídos sobre a confiança, e a confiança é conquistada através da integridade em cada decisão e interação.
Princípios Fundamentais
1. Transparência
Comunicamos de forma clara, honesta e direta com clientes, colaboradores e parceiros. Divulgamos informações relevantes, explicamos nossas decisões e mantemos a comunicação aberta mesmo em situações desafiadoras.
2. Integridade
Agimos com honestidade em todas as circunstâncias. Nossas palavras, promessas e ações são consistentes. Cumprimos nossas obrigações, mantemos nossos compromissos e admitimos erros quando ocorrem.
3. Responsabilidade
Assumimos responsabilidade pelas consequências de nossas ações. Cada membro da SSTFLIX é accountable por suas decisões e contribuições. Buscamos melhorar continuamente e corrigir rotas quando necessário.
4. Respeito
Respeitamos a dignidade, os direitos e as diferenças de todas as pessoas. Tratamos clientes, colaboradores, fornecedores e comunidades com respeito genuíno, independente de posição, origem ou background.
5. Justiça
Buscamos tratar todas as partes de forma justa e equitativa. Nossas decisões são baseadas em critérios objetivos e isentos de discriminação ou preferências indevidas.
Código de Conduta
Todos os colaboradores da SSTFLIX são obrigados a:
- Agir com integridade: não tolerar fraude, corrupção ou ilegalidades.
- Respeitar leis e regulações: cumprir todas as leis, normas e regulamentações aplicáveis.
- Proteger a confidencialidade: guardar informações sensíveis de clientes e da empresa.
- Evitar conflitos de interesse: não usar posição para benefício pessoal indevido.
- Comunicar proativamente: reportar preocupações, riscos ou desvios de conduta.
- Tratar com respeito: manter um ambiente livre de assédio, discriminação ou abuso.
- Atuar com competência: manter conhecimento e habilidades para executar com qualidade.
Conflitos de Interesse
A SSTFLIX mantém políticas rigorosas sobre conflitos de interesse. Colaboradores devem:
- Divulgar relacionamentos financeiros ou pessoais que possam criar conflitos.
- Evitar tomar decisões que beneficiem interesses pessoais em detrimento da empresa ou clientes.
- Recusar presentes ou benefícios que possam influenciar julgamento profissional.
- Informar sua liderança sobre situações que criem aparência de conflito, mesmo sem conflito real.
Combate à Corrupção e Suborno
A SSTFLIX não tolera corrupção, suborno ou qualquer forma de prática desonesta. Proibimos:
- Oferecer ou aceitar subornos, presentes ou vantagens para influenciar decisões.
- Pagar ou receber propinas em qualquer forma.
- Usar intermediários para realizar atos corruptos.
- Participar de qualquer atividade que viole leis contra corrupção (Lei da Limpeza, FCPA ou equivalentes).
Responsabilidade Ambiental e Social
Como empresa comprometida com sustentabilidade, assumimos responsabilidade por:
- Minimizar impacto ambiental em nossas operações.
- Usar recursos de forma responsável e eficiente.
- Contribuir positivamente para as comunidades onde operamos.
- Apoiar fornecedores que compartilham nossos valores éticos.
Reporte de Preocupações Éticas
A SSTFLIX incentiva toda pessoa — colaborador, cliente ou parceiro — a reportar preocupações sobre possíveis violações éticas ou de integridade:
Canal de Denúncias Confidencial:
E-mail: etica@sstflix.com
WhatsApp: +55 (79) 99106-3067
Encarregada de Ética: Suellem Bierhals
Os relatórios podem ser anônimos. Não haverá retaliação contra quem reportar preocupações de boa-fé.
Aplicação e Consequências
Violações de nossos princípios éticos resultarão em ações disciplinares, que podem incluir:
- Aviso formal e retraining.
- Suspensão ou redução de responsabilidades.
- Encerramento de relação comercial ou contratual.
- Reporte às autoridades quando legalmente obrigatório.
Compromisso Contínuo
Ética não é um destino, mas uma jornada. A SSTFLIX se compromete a:
- Revisar e atualizar nossas políticas regularmente.
- Treinar colaboradores em ética e compliance.
- Investigar preocupações reportadas de forma justa e imparcial.
- Ser transparente sobre nossas práticas e compromissos.
- Melhorar continuamente nossa cultura ética.
